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お悩み相談室

キャンセル料

かお
( 20代・ 女性 )

はじめまして。
質問なんですが、先日エステに行くのを忘れてしまいました。次回、行くときにキャンセル料を支払わなければいけないらしいですが、法的に支払いの義務ってあるのでしょうか?

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この投稿へのレス

1〜3 件を表示/全3件

ゆな
( 20代・ 女性 )

2007-02-17 17:04:49

先払いの料金(正規の取引代価)と罰金(たぶんこの場合債務不履行の賠償金でしょうね)は全く違う債権から成り立つものです。一応。ですから二重に払ったことにはなりません。結論的には法的根拠はあるといえます。ですが信頼関係を大切にする商売ですから、取らなくていいじゃん、と思いますよね;お店の契約書をもう一度確認されると良いと思います。

みやみや
( 20代・ 女性 )

2007-02-17 17:04:49

私も不思議に思います。
特に1年フリーパスなどは施術しなかった分も消化とみなされる
訳で、消費者にしてみれば施術していない分の先払い分の料金も
取られた上罰金も払う=二重払いにはならないのでしょうか?

まるまる
( 20代・ 男性 )

2007-02-17 17:04:49

エステの予約をして、エステサロン側がかおさんの為にその時間帯を空けておき、準備を行っていたとすると、支払いの義務があります。
予約を取るという事は、予約の時間にサロンへ行くという約束と、予約の時間はサロンを空けておくという取引がなされていると考えます。
ですから、かおさんは予約の時間にサロンへ行く債務(約束)があるので、忘れてしまったという事は債務不履行でありサロンが空けた時間分のキャンセル料(損害賠償)を支払う必要が生じると考えられます。
まぁ一概にこうだとは言えないんですけど、民法あたりに規定されているので参考にしていただけたら良いと思います。

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