クーリングオフについて
- 2008-11-30 17:38:47
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みさ
（
20代・ 女性 ）
BSSの契約書に書かれてあるクーリングオフ専用の番号は、本当に信じて大丈夫でしょうか？
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お悩み相談室
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この投稿へのレス
1〜2 件を表示/全2件
りな
（
20代・ 女性 ）
2008-11-30 17:38:47
法律上、クーリングオフは必ず書面で行うことと定められています
たとえ業者が口頭でのクーリングオフに応じると言っても、書面で行いましょう。業者側が「電話で言って頂ければ解約に応じますよ」みたいなことを言いつつ、クーリングオフ期間が経過してから「解約するなんて聞いてません」というような業者も数多く存在するからです。 自分の身は自分で守りましょう。
パイ
（
20代・ 女性 ）
2008-11-30 17:38:47
本社の専用窓口につながる番号ですね。販売担当者の方に連絡するよりは確かだと思います。それでも納得いかない対応でしたら、最寄の消費生活センターに相談することをお薦めします。すぐに処理してくれますよ。
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