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これっておかしくないですか?

きょ
( 女性 )

bsコート 神戸元町店が平成21年6月をもって閉店になるらしいのです。 しかし、ここの場所で永久保証契約している客はどうすればよいのでしょうか?
 これってさぎに近い行いではないですか?

 「元町が閉店となればどこへいけばよいのですか?神戸の元町だから契約したんです!」というと店側は「姫路か京都へいってください」とのいうのです。「まだ契約して一年しか経ってないのに、わざわざ交通費がかかるとこへ行け、ってそれおかしいでしょ?!」っていっても「すみません。」それだけ。 この責任ってお店側にあると思うのですか?
  同じ事でこのお店に不信感をいだいてる方もおられると思います。 しかも、お店側からはこの閉店の知らせは自発的にはありませんでした。
 どうすればよいのでしょうか?  今思い返せば、契約書自体も会社の形態がかわるから、という理由で何回も書き換えをしたのを覚えてます。 

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この投稿へのレス

1〜1 件を表示/全1件

めぐみ
( 40代・ 女性 )

2009-06-24 22:16:49

はじめまして。お怒りごもっともだと思います。昔、知り合いがエステ・デ・ミロードに勤めていました。会社が倒産した時、お客様に合わせる顔がなくて、半年ほど外出を極力控えておりました。

 元町店では十分な説明や対応は難しいと思うので、本社に問い合わせされることをおすすめ致します。納得のいく対応がない場合は、消費者センターにご相談されると良いかと思います。

 私が通っているサロンもスタッフが減っています。心配になり聞いてみると、大阪や東京に支店ができたので、ベテランのエステティシャンや美容部員は新しい店に行ったのだそうです。今では新人の人ばかりで以前のようなサービスが受けられなくなっています。採算が合わないということで閉店になるのかもしれません。

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