お悩み相談室 - エステサロンのお悩みQ&A掲示板

お悩み相談室

どうにかできないですか?

もっこ
( 30代・ 女性 )

プラソンのエステに通ってますが、エステシャンの対応が悪いです。気分悪いまま通いたくないのですが・・・
どなたに相談したら改善されますか?

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この投稿へのレス

1〜2 件を表示/全2件

もも
( 30代・ 女性 )

2009-08-10 17:46:16

本社に連絡してみてはいかかでしょう?
ただ、担当名を伝えればもちろん本人にも
クレームは伝わります。
しかし、お金を払って通ってるので改善してもらう
のは当たり前。
それで、今まで以上に対応が悪くなるようなら
私はサロンを移動するか解約します。

めぐみ
( 40代・ 女性 )

2009-08-10 17:46:16

エステティシャンに直接言いにくいものですし、言っても対応が良くならない場合もありますから難しいですよね。

エステティシャンとは別にカウンセラーや美容部員がいるお店なら、その人たちに相談してみてもいいと思いますが、その人たちには指導する権限がない場合もあります。一番いいのは店長に話することだと思います。本当の理由を言いにくい場合は、手のタッチが○○さんのほうが好みだとか言って、担当を変わってもらうようにしたらいいと思います。

同じお金を払うのなら、満足度の高いエステティシャンのかたに施術してもらいたいですよね。気持ちよく通えるようになると良いですね(^^)

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