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札幌BSS

まゆ
( 20代・ 女性 )

当時学生でしたが、2008年の3月ごろに痩身コースを契約していました。
効果としてはあまり実感してませんでしたが、「まだまだこれから出ますよ!」といわれ、続けていれば・・・と思い、それなりには期待してました。

が、半年くらい経ったところで「あなたをもっと完璧な状態にしたい」とカウンセリングの先生という人に言われ、高額な追加コースを執拗に勧められ、
契約しないと帰さないというような雰囲気だったのでしぶしぶ契約し、次の日クーリングオフしました。
怖くなり、それ以来通ってはいません。
電話も定期的にかかってきていましたが、また行く気にもなれず、適当はぐらかしていたのですが、
そろそろローン払いが終わる時期で、入会金もまだ全額は払っていなかったので、電話で問い合わせしてみたところ、
「おかけになった電話番号は現在使われておりません」
とのこと。
実際気になってお店に行ってみれば、外看板はあったのですが、案の定電気がついていないししばらく営業していない・閉店しているようでした。

いつごろから閉店しているのか、何か知っている方がいらっしゃいましたら教えていただきたいです。

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この投稿へのレス

1〜1 件を表示/全1件

きらり
( 女性 )

2010-07-19 13:04:25

BSSの元エステティシャンです。

実際は閉店ではなく、移転だったのです。2009年の8月末で移転しました。
店舗名も変わりましたし、移転前にある程度のお客様達にはお声がけしたり、その当時足が遠退いてらした方にはダイレクトメールを送ったりしていたのですが、行き届かなかったものと思われます。
申し訳ありませんでした。

移転先の電話番号は私の方でも把握してますが、解約相談となると一度閉店させたサロンなので、どの程度扱ってもらえるのか正直私にも分かりかねるところです。。

本来なら全てのお客様に対して、きちんとした対応をするべきだったのでは?と、私も疑問に思うところはありました。

サロンがこういう対応をしてしまうと、エステに夢を見て通うお客様の不信感を買って当然だと私は思っています。

お手元に契約書はまだありますか?本社の連絡先が載っているはずですので、一度相談してみてはいかがでしょうか。

ただ、本社も移転してたはずなので、その契約書に載っている連絡先が正しければの話になってしまいますが。。

もしくはネットで他店のBSSスタッフに相談してみるか、になると思います。

なにか疑問があれば返信を下さい。

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