この口コミに対するコメント
びっくり (女性)
2012年03月25日
施術中にスタッフや客の悪口を言っているには日常茶飯事ですね。
これは止めてほしいです。
エステ＆ネイル 輝 南松本店についての体験談・口コミ
過去の口コミ
レポートプロジェクト開始前の口コミです。項目が分かれていませんが、大まかな評判を知る事が出来ます。
対応がよろしくないです↓↓
りんごちゃんねる （ 女性 20代 ）
総合満足度 1
同感の方がいらしてホっとしてます。
私は先生の印象は悪くなかったのですが、先生の時に1ヶ月以上もったジェルが、ほかのスタッフだと毎回2週間で先端からはがれてきます。1ヶ月もつなんてウソ。
スタッフの態度はサービス業としてあんまりな対応です。
ネイルのカウンターは２つありますが、少ない人数でまわしているからか、とにかくコロコロ人が変わります。
人が変わって「こんにちは」と挨拶したらシカトされました。
サービス業というより、自分たちの仕事をこなしてなんぼ的な雰囲気です。
遅れたお客に対しても「遅れる時は電話1本入れてください」・・・。
お会計が終わっても玄関どころかその手前のドアまでも見送りもなし。
道具の場所が決まってないのか、明らかに道具がそろってないと思うんですが、人の施術中に横から手が伸びてくることは当たり前。店内の清潔感にも欠けます。品揃えがたくさんあるようなことを謳ってますが、20色くらいのサンプルしか見せてもらったことがありません。たぶん言わないと出てきません。
出来上がってもササッとブラシで払うだけ。
スタッフが悪く言っていた某他店の方が技術は劣っても最後はホットタオルとハンドクリームのサービスがありました。
ネイル初心者さんにはお勧めできません。
みなさん性格がきついので一方的にガツンと言われます・・・。
ただ、金額は予算を言えば出してくれるのでそこは○でした。
南松店から渚に変えようかと思いましたが口コミを見てそれもやめました。
スタッフの方がこれを見て対応を改めてくれることを願います。