この口コミに対するコメント
kyo (女性)
2007年09月25日
ちょっと対応悪いですよね?
私は西尾店にいってるんですが、いつでも予約できますよ っということで契約したのに、まったく予約がとれないんですよ!?
仕事もあるので、できれば土曜日でって伝えたら来年になります。ありえなくないですか?
まるでどっかの英会話教室!!
じゃあ6:30以降ならと伝えたら、10月×日の12時は?と…。
思わずイライラしちゃいましたよ><
ちゃんと契約どおりの期間をあけて予約できるような顧客数を常に保たなければ、システムとして問題ですよね。
他の店舗に移るとかはできないんでしょうか。
Mic (女性)
2007年09月27日
昨年12月に高畑店で契約しました。
最初は丁寧な対応でしたが、今は予約が思うように取れず4ヶ月待ちな上にテキトー過ぎる対応に半ば諦め気味・・
新規はガンガン入れるのに契約者は後回しなんですかね?
契約者はみんな不満に思っているはずです。先日も店内で契約者の方が激怒してみえましたが呆れてしまうような応対でしたよ。フェイシャルはいきなりなくなるし・・・
他店舗もこんな感じなんですかね、いろいろと周りにも聞いてるところです。消費生活センターに相談してみたら?とのアドバイスもありました。
kyo (女性)
2007年09月28日
やはり他にも不満に思っている方いるんですね。
なんか、このままこのお店でずっとするんだ と思うと強く言えないんですよね(^^;
mimi (女性)
2008年01月12日
現在高畑店で施術しています。
2年程前から通って居ますが、当時とはずいぶんシステム変わりましたよね〜。通い始めた当初は、「お肌に傷をつけては行けないので毛は剃らずにお越し下さい」と言っていたのに最近では「自己剃毛をしていない箇所にはお手入れしません」と言い出すし・・・。
流石に細かい所は(太ももの裏とか二の腕の裏とか)剃りきれないのですが、頑張って剃っていったのに「ちゃんと今度からはもうちょっと頑張って自己処理してきてください!」って怒られるし・・・。
予約も2ヶ月に1回取れていたのが最近では3ヶ月先でも危うい始末。まさにどこかの英会話学校みたいになりそうで怖いです。
スタッフさんの対応も人によってずいぶん違うし、別の店舗に移動したいな〜と思っている所です。
rinrin (女性)
2008年08月19日
現在、ここで施術中です。
店長さんが施術に当たってた頃はよかったですが、
今は、質が落ちているとしか思えません。
予約はもともとから3ケ月でしか取れませんでしたが、やはり不満です。
一番の不満は、施術のいい加減さ。
アンダーヘアの処理をしていますが、
毎回、どこか一部をやり忘れます。
前々回は、上の方をやり忘れたらしく、
もともと残す予定だった真ん中と忘れられた上部に
毛が普通に生えてきて、アンダーヘアが「T」の字に
なりました。
でも、予約は3ケ月先にしかとれません。
このことを「困った!」と伝えての前回の施術。
隙間なく光を当てていかなければいけない所を、
1センチほど離して当てているのでしょう。
巾1cm、縦5cmで、そこだけ毛が普通に生えています。
合計半年間、変なアンダーヘアで過ごすハメになりました。
私は、旧契約=永久なので、時間がムダになるだけで済みますが、現在のコース内容は、回数や年数が決まっています。その貴重な1回をこんな風にいい加減に施術されるなんて、新規契約をする気になれません。
しかも、施術をしながら、「キャンペーン中なので」と勧めてきます。「永久じゃないからイヤだ」と伝えると、数千円高いが、その数千円を払うだけで、希望があれば永久に切り替えられるコースがある」と勧誘。
10回など指定の回数を終え、いざ永久に切り替える為には、プラス3万が必要であることを知っていた私が、いつまでもその事を説明しようとしないことが気になり、質問すると、やっと3万が必要と言う。
不信感が募ります。
いい加減な施術に、説明不足な勧誘。
一回契約したら、5回ほど通わないと店舗も移動できないとのこと。
絶対に怖くて新しい契約なんてできません。
またみ (女性)
2009年07月13日
初めまして。
丁度高畑店が家から近いので、通おうか迷っていたのですが、
この内容を見る限り凄く行きたく無くなりました…。
結構酷い内容ですね;
私はPC教室をしているので、予約制だとかプランの仕組みが似ていて共感するのですが、
ここまで酷いシステムは初めて聞きました。
今から連絡して行こうかと思ってましたが、
これはちょっと考えものですね(−−;