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エターナルラビリンス 銀座本店銀座本店

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グループ エターナルラビリンス ( 全4店 口コミ 88件

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エターナルラビリンス 銀座本店銀座本店についての体験談・口コミ

過去の口コミ

レポートプロジェクト開始前の口コミです。項目が分かれていませんが、大まかな評判を知る事が出来ます。

詐欺です。

けむし 女性 20代 )

総合満足度 1

今月頭に全身脱毛8回コースを申し込みました。
その際、「8日以内であれば、クーリングオフ制度を利用できて、施術を受けていても全額返金される」と説明を受けました。

私は、初めは解約なんて考えておらず、最後まで利用しようと思っていたのですが、予約の電話が繋がらなかったり、お客様相談センターに電話をしてもつないでもらえなかったりと、お店を信用できなくなり、クーリングオフを申し出ました。

すると、当初の案内とは異なり、違約金とサービス対価を払うよう言われました。
書類に書いてあることや事前の説明と異なりおかしいと思ったので、お客さまサービスセンターに電話をしたのですが全く繋がらず…。本社に問い合わせたらキレ気味の態度で対応され、最後は「消費者センターに言え」と言われました。
結局本社からは、「クーリングオフ期間中なので全額返金になるはずだ」と言われましたが、本当にお金が返ってくるか心配です。

もっと強気で言えばきちんと対応してもらえたのかな…。

エターナルラビリンスは口コミを読んで評判がよさそうだったので選んだのですが、もう全然信用できなくなりました。

クーリングオフの件以外にもひどいと思ったことがあります。
・契約時に「予約の電話はすぐ繋がりますか?」と聞いたところ「繋がります」と言われたのに、実際はそうではなかった。
・「フラッシュ脱毛は永久脱毛か?」という質問に「はい、当てたところは一生生えてきません」といわれたが、皮膚科の先生に聞いたら違うと言っていた。
・着替え中にいきなりカーテンを開けられる。

全身8回で20万円は安いと思いますが、信用のできない所へは通えません。

指定日にきちんと返金されたかどうかは、また報告したいと思います。

この口コミに対するコメント

小枝子 (女性)

2010年10月01日

けむしさんその後、約束の日に返金はされたのでしょうか?

私は脱毛を検討していて姉の紹介でエタラビさんに行こうと思っています。
この口コミ内容を姉に相談しましたが姉も現在通っていて解約したことが無いのでわからないと言われまた・・。

口コミは自由に書き込めますが、このサイトを参考にしてる方もたくさんいると思いますし、真実かどうかは別として結果を入れたほうが良いと思います。
失礼な意見かもしれませんが、中途半端にされると通ってる姉も、これから行こうと思っている私たちみたいな方にも非常に迷惑です。

*** (女性)

2010年10月21日

その後は、どうなったのですか?エターナルラビリンスに通う予定はありませんが、知りたいです。

chi- (女性)

2012年03月02日

たまたま見かけて書き込みます。
けむしさんのようなこと、ここなら十分あり得るあり得ると思って。私が通っていたのはもう数年前ですが怒りが再沸してきました。私も銀座店で全身脱毛20万契約をしましたが、予約の電話がいつ掛けても怪しいくらい全く繋がらず、たまーに繋がっても予約がいっぱいですと都合がつかず結局2?3回しか行っていません。受付の対応も非常に悪いです。私もけむしさんと同じようにここの営業スタイルには不信感しかありません。なぜランキング3位になっているのか分かりません。店は銀座らしくきれいですけど。

さるとび (女性)

2012年04月18日

エターナルラビリンスの横浜店で脱毛を2回受けたのです
が、2回目は本当に雑でまったく脱毛されなかったです。
次も雑だったら文句を言おうかと考えていたのですが、3
回目の予約を取ろうとしても電話がまったく繋がらず、予
約が出来ません。電話をとる人がいないのでしょうか?申
し込みをした事を後悔しています。お金が返って来なくて
も、もう通うのを止めようかと思い始めています。絶対お
薦めしません。

まし (女性)

2012年04月26日

光脱毛が永久脱毛ではないことくらい常識です。

エターナルラビリンス 銀座本店銀座本店の口コミ体験談

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