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エターナルラビリンス 新宿店新宿店

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グループ エターナルラビリンス ( 全4店 口コミ 88件

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エターナルラビリンス 新宿店新宿店についての体験談・口コミ

過去の口コミ

レポートプロジェクト開始前の口コミです。項目が分かれていませんが、大まかな評判を知る事が出来ます。

予約が取れなさすぎ!!!

頭にきている顧客より 女性 40代 )

総合満足度 1

特に夜はまったく持って予約が取れません。
私はあるワンショットだけですが、全身や数カ所の人はどう
しているのか不思議なくらいです。
どうしてもキャンセル待ちをしたくて電話口の女性にお願い
したのですが、多分待っていてもロビーで閉店まで待つと思
うが無理だろうがそれでもよかったらと言われました。
なんという対応でしょうか?あまりの誠意のなさと説明の未
熟さに閉口してしまいました。
キャンペーンで膨大な契約を取りすぎていませんか?
それからもっとスタッフのクオリティはあげるべきです。
契約がきれたらリピーター客はいないと思うので長期契約は
危険だと思います。

この口コミに対するコメント

共感! (女性)

2011年07月29日

分かります!
会員の方がないがしろにされている気がします。私は九月ま
で予約が取れないといわれました。。そういう場合の会員に
は優先的に予約をさせてくれればいいものの。「◯日以降〜
予約を受け付けますので。」の一点張りで話になりません。
電話したって、また予約がとれないんじゃないかと、不安と
怒りでいっぱいです。
脇だけは夏ぬやりたかったので、違うサロンを新規予約しま
した。こいつらに頼ってたらいつ終わるかわからない!

わかる! (女性)

2011年09月11日

同じく、予約が取れなくて困っています。
そもそも、電話すら通じない。
「電話が込み合ってますので、しばらくたってからおかけ直し下さい」って。
朝イチでかけても、閉店間際でかけても、ずっとこの状態。
そんなのアリですか!?
通って1年以上になりますが、全然周期で通えてません。
そのためか、少し毛は減ってきたものの、まだまだはえてて・・・。
違うサロンにしておけばよかったと、ずっと後悔してます。

エターナルラビリンス 新宿店新宿店の口コミ体験談

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