この口コミに対するコメント
runa (女性)
2007年12月01日
機械ってしっかりメンテナンスしていてもいつ壊れるかわかりませんからね。機械が何台もあればいいのですが。店舗の規模が小さいと一台くらいしかおいてないのではないでしょうか?あと既存顧客とかが入っているとどうしようもないときもありますね。うちでもお断りすることありますよ。
レポートプロジェクト開始前の口コミです。項目が分かれていませんが、大まかな評判を知る事が出来ます。
まりお ( 女性 30代 )
総合満足度 1
グランモア</a>御器所店の<a href="/word/1411.html">フェイシャルお試しコースを申し込みしました。ネット申し込みの後、前日の19時過ぎに翌日の10時の予約の確認をしました。当日、予約時間に行ったら「機械が壊れてしまったので今日は施術はできません。何度もお電話したのですが。ちなみに、13時ご予約のお母様も無理です」とのこと。
携帯を見たら、ホットペッパーに乗っていたフリーダイヤルとは違う固定電話から確かに9時半から3〜5分おきに着暦がありました(電話帳以外は着信拒否にしていた私も悪かったですが)。
ただ、1.前日夜に確認して翌朝機械が壊れるものなのか、2.10時の予約で9時半にはまだ家を出ていないと思っているのか、3.代替案の提示もないのか・・などなど疑問だらけ。。あわよくば、新規の顧客が二人増えたのに。
皆さんも予約直前の着信にはお気をつけください!
runa (女性)
2007年12月01日
機械ってしっかりメンテナンスしていてもいつ壊れるかわかりませんからね。機械が何台もあればいいのですが。店舗の規模が小さいと一台くらいしかおいてないのではないでしょうか?あと既存顧客とかが入っているとどうしようもないときもありますね。うちでもお断りすることありますよ。