この口コミに対するコメント
匿名 (男性)
2012年08月10日
ここのスタッフTさんは自分のプライベートで使っているミクシィで、お客様の名前や情報を投稿して自身のご友人に広めています。しかも、信じられないような書き込みで誹謗中傷とも受け取れます。
ラ・パルレ 新宿メンズ店新宿メンズ店についての体験談・口コミ
過去の口コミ
レポートプロジェクト開始前の口コミです。項目が分かれていませんが、大まかな評判を知る事が出来ます。
態度の悪さ、不信感
匿名 （ 男性 30代 ）
総合満足度 1
フェイシャルコースを受けている途中段階にもかかわらず、キャンペーンと称して新しいコースの勧誘を受けました。電話やメールで一度断ったにもかかわらず、来店したときに再度、新しいコースの話を持ち掛け、勧誘がしつこかったです。また、個室で説明を受け、契約するまでは帰してもらえませんでした。
特にスタッフTさんはお店の利益、自分たちのことだけを考えて、お客様のことは二の次のような印象を受け、悪く言えば「自己中心的」な感じでした。
というのも予約どおりに来店しても待たされて時間を守らないほか、トリートメント中も電話や何かでよく中抜けされ、待たされたからです。
プライベートなお話はする必要がありませんが、お客様のことはずけずけと質問して、あつかましい印象をも受けました。予約を入れたい電話をかけてもトリートメント中や欠勤で不在のときが多く、信頼感もあまりなく、本当にお客様の悩みにこたえてくれるトリートメントができているのか疑わざるを得ない不信感を抱く対応と受け取れました。
エステの技術が高いかもしれませんが人間性とか、高いお金をかけて、わざわざ時間をつくり、通っている、お客様一人ひとりの身になって考えていない印象を、受けるスタッフなので信頼感は持てません。