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この状況での七万円分の商品代金は、私も、サロン側の責任でもあるのでは？と思います。 私の場合は、県や市役所等の無料消費者相談に行き良い結果を得られましたよ。 もし行く時は、自分なりに契約書をチェックして今までの経過をまとめてからの方が相談がスムーズにいくと思います。

ムーンさん
アドバイスありがとうございます。
クーリングオフ期間ははるか昔に切れているから
返金は無理なのかなという考えがあったので　市や県の消費者相談までは頭回りませんでした。

最初に電話相談した時は、自分でもあまり状況が整理出来ていなくて上手く説明出来なかったせいか「その中途解約なら別に問題無いと思います」という相談結果でしたが、もう一度契約書をチェックして経過をまとめてから、電話相談ではなく、市役所の(どこの市でも実施しているかはわかりませんが)週一回行われている無料消費者相談に行きました。 結果は、お客様に迷惑があった、として解約金は返却、今後の支払いはストップとなりました。 相手(サロン側)はプロです。こちらが「おかしいな？」と思ってもその場その場で巧妙に説得されてしまいます。プロにはプロ。勇気を出して行った甲斐がありました。

さっきは、簡潔に説明しようと思い言葉足らずになってしまいましたが、もし、他にも、エステサロンとの納得いかない契約で泣き寝入りしている人がいたら参考になるように、もう一度書かして下さい。 私の場合は、「強引な勧誘に負けての納得いかない契約」で高額支払いをする事になってしまいました。当初は、「強引な勧誘に負けた自分が悪い、」と消費者相談するなど考えも及びませんでした。 中途解約しましたが、その時サロンのお客様相談室に、契約について納得いかない点がある事を言ったら、段々こちらがおかしい様な感じになってしまいました。 諦めて何とか全額支払い終わって解約手続き書類を手にした時、やっと、「これは果たして合法的だったんだろうか？」という気持ちが強まり県の消費者相談に電話しましたが、「その中途解約は問題無いと思います」、という相談結果だったので、もう一度、今度は市役所の無料消費者相談に契約書類等を持って相談に行きました。 結果は、サロン側が、「契約についてお客様に迷惑をかけた、」と解約金は返却してもらえる事と、一部返金、になりました。 私は、サロン側が非を認めたとなるとやっぱりなんかおかしい、という気持ちになりました。そこで、思いきって弁護士事務所にも相談に行ってみるとなんと、常套手段ではあるが悪質な契約であり、半分騙している、という事が分かりました。 現時点で妥協して先の和解(解約金の返金等)を受け入れるのも一つの手ではあります。しかし、消費者側も賢くなって、このような悪質な商法にははっきりノーと言える強さを身に付ける事が、今後、より住み良い社会を作って行くのかも知れない、と考えています。 泣き寝入りしている人が、消費者相談に行くなどして声を上げる事で、エステサロンも、悪質な商法をやりにくくなり、結果、悪質になりかけていた所は反省し、本当に良い所が残るのではないかと思います。 私の事例が参考になれば幸いです。

ムーンさん
細かな説明ありがとうございました。
自分自身　エステの現状と消費者の動き方を
把握してなかったため　とても勉強になりました。

先ほど判ったのですが　ラパルレ</a>　倒産しかかったと頃を　<a href="/word/564.html">たかの友梨ビューティークリニックが　救済し
よみがえったようですね。　なるほどそれで　あの対応・・・。と理解しました。

こちらこそ！ありがとうございます。

残りの回数分の料金は返金されるはずですけど・・・強制的に商品変更させられたのですか？

店舗によって評価は違うようですが、私の通っているところはスタッフ全員明るくて、親切で、一生懸命お手入れしてくれます。

全店が統一してれべいいのですけどね・・・。

私の場合食事指導もしてくれますよ。日記みたいに書いたものをスタッフさんに渡すとちゃんとアドバイスやコメントもしてもらえます。お客の方も積極的に分からないことは聞いた方がいいと思います。