お悩み相談室 - エステサロンのお悩みQ＆A掲示板

私も先日ＴＢＣのエステ体験に行ってきました☆
２回まで、１回千円で体験できるというので２回行きました。
１回目は足のボディーエステ体験で、すごく気持ちよかった上に、全然勧誘されませんでした。スタッフの方が親切に悩みを聞いてくれて、施術中も楽しく話をして、勧誘は全く無く、ぜひ２回目も体験することにしました。
２回目の体験のときも、全然しつこい勧誘は無く、「ご連絡お待ちしていますね。」と笑顔で見送ってくれました。
すごく良かったので、申し込もうと思ったのですが、この掲示板を見てビックリしました！
ＴＢＣはどこもそんなに酷いんでしょうか？
そんな酷い勧誘攻撃が始まるなら、申し込みをやめようかと迷っています。どうなんでしょうか？

みんさんへ
前に書き込まれた方々のを見ていると、押し売りみたいなことをさせられているみたいですね。
まともな神経の持ち主なら、おかしくなると思います。
上司の対応も、従業員のことなんて全く考えていないみたいですし、ありえないです。（会社は、従業員の働きやすい環境を整える義務があります。）
みんさんの話を聞いて、人（従業員と客）のことよりも金儲けが大事な会社だと益々強く感じました。
労働組合とかも、ないのでしょうか？
スムーズに話が進み、さらなる被害者が出ないよう願っています。

ソナタさんありがとございます。 今日労働基準監督署に電話して会社の人と話したこと全てを話しました。 あれから会社はいつ退社とか全くゆってこない状態で流されてる感大有りです。なので監督署に行ったことも話しそれでも辞めさせてくれないならソナタさんが言った内部告発や裁判も考えてます。 前に会社の人に相談した話しなのですが精神的にもきてるし体調不良なんです。って話したらそんなのこの業界では当たり前よ。自分で対処しなさいみたいなこと言われてこの会社は心配もしないし体調不良でもまだ働かせるんだって思いました。有り得ない会社です。TBCはほんまに名前だけで会社内はドロドロ…上カラ契約契約と言われたり常にオプション誘導。 ァタシがお客様だったら絶対に解約しますし周りの人がTBCに行かないようにします。

ミンさんへ
本当に辞めたいというのに辞められないのであれば、内部告発でもされるのが良いかもしれません。
客がＴＢＣに対してや、こういう掲示板でいくら言っても、まず効果ないです。
実態を沢山の方に知ってもらい、これ以上被害者を増やさない為にも、報道機関や公的機関等に情報提供するのも一つの方法かと思います。
報道機関ってスポンサーに弱いから、取り上げてくれないかもしれませんが・・・。

労働者が辞めたいと言っているのに、会社って引き留め続けること自体違反だと思います。

そういえば、特定商取引法において
「関連商品とは、特定継続的役務の提供に際し消費者が購入する必要がある商品として政令で定める商品のことです。消費者が本体の特定継続的役務提供等契約をクーリング・オフ（または中途解約）した場合には、その関連商品についてもクーリング・オフ（または中途解約）することができます。
なお、具体的には、以下のものが関連商品として指定されています。
エステティックサロンについては
いわゆる健康食品
化粧品、石けん（医薬品を除く。）および浴用剤
下着類
美顔器、脱毛器 」
となっています。
ＴＢＣの言っている推奨品ってエステティシャンが、「施術後これがないと肌が荒れる」みたいなこと言って売りつける化粧品です。
これって、特定商取引法においては、関連商品（＝購入する必要のある化粧品）なので、自社の勝手な区分では認められないと思います。
さらに、メンズＴＢＣのトップページには、
「お客様を保護する立場で自主規制による無理のない契約限度額を設定し厳守しています」と書いてあります。
しかし、行く度に化粧品の他に、契約をより高いものに変更も迫ってきます。
こちらが「無理」と言っても、「ボーナス払いも有効に利用してみては・・・」みたいにしつこく迫ってきます。
利用された方なら分かると思いますが、明らかに虚偽の表記です。

ＴＢＣは効果があるかもしれませんが、すべて言う通りにしていたら、いくら掛かるか想像できません。

現在TBCで働いている者です。　私も施術をしながらお客様に商品をすすめて無理矢理にでも買ってもらうようにしています...が、正直言ってお客様がかわいそうでしょうがないです。表情を見たら欲しく無いのに無理矢理買ってるというのがわかって胸が痛いです。
私はこれにも耐え切れないのと会社のやりかたや労働時間が長すぎることに耐え切れなくて会社側に退職したいと話たのですがすんなり辞めさせてくれません。
以前TBCで働いていた方はすぐに辞めれましたか？？

私も契約解除しました。
行く度に、推奨品の高い物の購入を迫ってきてうんざりでした。
解除する際、いくら粘っても推奨品は返品できないとの、一点張りでした。

関連商品と推奨品との違い等の説明をろくに受けず、購入させられましたが、こういう方多いと思います。

はじめまして、元社員ではないですが、アドバイス。
1ヶ月で18万円の推奨品って異常ですよ！
お客様センターに「推奨品の効果も実感できないうちにまとめて買わされたんですけど」っとか、クリームなんかだと、おそらくまとめて買わされたと思うのですが、まだ使い切っていないのにまとめて買わされました、とか、とりあえず短期間でこんなにも買わされましたってことを言った方がいいですよ。

解約センターだとおそらくアルバイトの人なんかじゃないですかね？マニュアルで返品不可なのか対応してくれませんが、お客様センターにゴリ押しすれば推奨品返品できるかもしれません！

男性が出るとちょっとビビりますが、落ち着いて引かない気持ち対応すればきっとできるはず！頑張って！！

はじめまして。私も、TBCは大手だからと安心して一か月前から会員になって通い始めました。

脇の永久脱毛だけがしたかったのですが、あんなにもお金がかかるなんて、思ってもみなかったし、高額な商品はどんどん勧められるし、気づけば契約額は８４万円。

このサイトで契約事務センターの存在も知ることができたし、もう、中途解約しようとしています。

解約するとき、契約事務センターに送る関連商品と一緒に、推奨商品も一緒に、ムリヤリ返品しようと思います。

未開封の推奨商品の総額は１８万ほどもあるのですが、果たして、無事全額返金してもらえるでしょうか？

元TBC社員の方、アドバイスいただけないでしょうか？

　うーん＾＾；　今日、千円で体験してきました。店舗の口コミ欄に書いたので詳しくはもう書きませんが、勧誘は確かに長かったけど、何も買わず会員にもならず帰れましたよ。
　続けたいと思ったので、料金説明を聞いて（むしろこっちからしつこく？特にビジター料金と終了までの時間について）ビジター料金で毎回支払いでやることにしました。来月もしつこく勧誘するようなら他に行きますが、できればTBCで続けるつもりです。
　施術中も良い人だな〜と思いましたので、私が帰ってから上司から怒られたのかなと思うと可哀そうですが・・。