お悩み相談室 - エステサロンのお悩みQ＆A掲示板

おんさん、よろしかったら、その後の解約の経過を教えていただけます
か。私もTBCの勧誘でうんざりしていて、解約を考えています。職員の
方々個人個人は悪い人ではないとは思うのですが、会社の方針でああな
らざるを得ないのかなあと、ちょっと気の毒な気はします。しかし、毎
回更新の話だとか、商品の紹介をされてしまうと、行く気が失せるんで
すよね。

私もＴＢＣの15分の体験コースに行きました。15分で脱毛が出来るので手軽にいきました。ですが、行って説明を聞くうちに永久脱毛は大金をかけないとできないと洗脳され、高額の契約を結びました。
契約をすすめられ、結論をだすまでに30分以上。その間、帰って考えたいと伝えたのですが、ずーっと説明が続き帰れない状態でした。
友人や彼氏に相談したところ…その契約に保障がついいるのかと聞かれ、どうなんだろう。本当に生えてこないのか…
今思えば、施術中に何回も契約の話。
不信感でいっぱいだったので、クーリングオフを利用し解約しました。
安くてもやっぱり安心でき、保障のある所がいいですよね！！
TBCは大手だから安心と思ってる方もいると思いますが、高額なお金を使っても本当に必要なのか考えた方がいいですよ。
脱毛のために使うなら、他の事に使うのがいいのではないのでしょうか！？

私も体験コースで強引な勧誘を受けました。

本当効果も感じられたし、契約してもいいかなって思っていたのに。
コース中、貧血をおこして体調不良なのをわかりつつ長時間の強引な勧誘。
今契約してくれないとムリだから、という内容。

結局その時の強引すぎる対応が嫌でやめました。
続けたいと思う気持ちもあっただけにすごく残念。。

昨日体験コースに行ってきました。
ＭＯＥさんと同様、気持ち良かったし効果が出そうなので、長期コースでやりたかったのに、強引なクロージングに会いました。
今日のうちに申し込まなければ特別料金で出来ないというので、不快になり、「そんなこと言うならじゃあやっぱり止めます」と態度を翻した途端、顔が引きつり、「じゃあ明日いっぱいに返事してくれればいい」というので帰りました。
せっかくいい気分になれたのに、会社の方針が見え見えで腹が立ちました。
念のためこちらを覗いてやはり…という思いの方が強くなりました。

そうなんですね。
実は今日、体験コースに初めて行き、
気持ちよかったし効果が出そうだと思って
じっくり継続コースを考えようとしたら
そのままでは帰らせてもらえず、これなら受けて
頂けますか？と安いコースを強制的に申込
させられました。。。

本当に続ける気だったのに、もう考えるのも
嫌になってしまいました。。。

あの時帰らせてくれていれば、3か月〜4か月コースを申し込んだのに。。。

施術（？）してくださった方に申し訳ないです。

私も元TBC社員です。
TBCは売り上げ第一の考えでした。お客様の満足度より、どうすればP3カードを買わすか。契約とれなければ上のものからすごく怒られるので、スッタフみんな必死。お客様の事を思えば思うほどここでは働けないと思い２年で退職しました。エステティシャンというより営業職でした。私はTBCが大嫌いになりました・・・。

解約の方向で、進んでいるようで安心いたしました。
TBCの会員の方には、おんさんと同様、
解約に関して、諦めている方、泣き寝入り同然の方が
たくさんいらしゃいます。
そういった方たちが、勇気を出して行動して
いい方向に進んでくれればいいなと思います。

本来であれば、そういったお客様の立場を、
社員だった当時、私が会社側に訴えていければ、
良かったのですが、
私自身、お客様に足して、満足のいく技術と接客をして、
お客様に喜んでもらいたかった、
という、気持ちとは別に、
TBCの労働条件の悪さや、
お客様に対して売上げ重視の方針について行けず、
退職しました。

TBCの評判があまり良くないのは、
会社から社員への売上げに対しての圧力、
さらに社員からお客様への
無理な販売に繋がっているからだと思います。
　
エステテック会社の中でも、
TBCは正直、技術や設備は、かなり整っていると思います。
ほぼ最先端を行っていると言っても
過言ではないと思います。
そのために、教育や、設備に投資しているお金は
莫大な金額だと思います。
それを継続する為に、TBCも、
更なる繁栄をしていかなければならない、
というのがあるのは、よく理解出来ますが、
お客様あっての、TBCである事、
そして、そのお客様に接している社員を
大切にして行かなければ、
クレームは消えることは無いと思います。

私は２０年前からの永久会員ですが、脇も足も男性のように生えていたのが今ではすっかりなくなり満足しています。他のエステにも何軒もかよってみましたが、満足出来たのはＴＢＣだけでした。自分磨き頑張りましょうね☆

消費者センターに相談をすすめます。

元ＴＢＣスタッフさま☆☆
ご返答をありがとうございます!！
この掲示板では、なかなかご返答頂ける様子が無く、半ば諦めてお
り、とりあえずと思い先日契約事務センターに問い合わせをしてみま
したところ、解約手続きの書類が送られてきました。時間が掛かる様
ですが、解約出来そうです。
丁寧にありがとうございました。
車が買えるくらいのかなり多額な金額を掛けたものの、両脇には十五
本程度の毛が今も残っています（涙）
「永久脱毛」に惹かれ、堂々とノースリーブを着たかっただけだった
のですが・・・TVCFに有名人を起用した広告と、大手という事にすっ
かり安心しきっていた自分にも落ち度があり、しかしながら良い勉強
になりました。
また一生懸命働いて、自分磨き頑張ります♪。゜+.o((??∀ ???))o。゜+.♪